Czym jest Raportowanie Społeczne (Community Reporting)?

Jest to metoda stworzona przez brytyjskie stowarzyszenie People’s Voice Media, która bazuje na zastosowaniu narzędzi technologicznych do wspierania ludzi w podzieleniu się swoimi opiniami lub historiami. Opiera się na 3 krokach:

1. Gromadzenie historii
   Korzystając z różnorodnych technik wglądu, reporterzy wspierają ludzi w korzystaniu z urządzeń cyfrowych i Internetu w celu gromadzenia i udostępniania własnych (i rówieśniczych) historii z życia.Etap ten polega na “poszukiwaniu głosu ludzi” poprzez przeprowadzanie krótkich wywiadów, rozmów, dyskusji z grupami, społecznościami, o których chcemy zdobyć wiedzę. Nagrywanie wypowiedzi dokumentuje je, ale również pozwala na publikację w Internecie i tym samym dotarcie do szerokiego grona odbiorców.
2. Nadzór nad historiami
   Korzystając z modelu analizy, zakłada się współpracę z ludźmi w celu zidentyfikowania wglądu w ich historie i przetwarzania ich na wiele sposobów, takich jak edytowane filmy, interaktywne raporty, wizualizacje i wiele innych.Zmiana perspektywy – słuchając innych doświadczeń niż nasze, nasze rozumienie świata może się poszerzyć.
3. Mobilizujące historie
   Korzystając z szeregu strategii, zakłada się współpracę z grupami i organizacjami, aby połączyć wyselekcjonowane historie z osobami decyzyjnymi, które mogą wykorzystać wiedzę, aby wprowadzić pozytywne zmiany.Bądź katalizatorem zmian – biorąc na siebie odpowiedzialność za działania wynikające z doświadczeń innych ludzi, możemy być częścią pozytywnej zmiany społecznej.

Kroki te oparte zostały na ramach decyzyjnych Cynefin dla złożonych środowisk (David Snowden, 1999). W ramach procesu raportowania społecznego stowarzyszenie PVM wyposaża ludzi w umiejętności i narzędzia internetowe, aby po szkoleniu nadal opowiadać i zbierać historie.

Więcej informacji:
www.peoplesvoicemedia.co.uk

Szkolenie Reporterów Społecznych w ramach ProPoLab

Stowarzyszenie People’s Voice Media (Rachel Brewster-Wright) przeprowadziło w ramach programu pilotażowego 3-dniowe szkolenie z raportowania społecznego dla członków zespołu oraz lokalnych liderów – seniorów. Podczas szkolenia uczestnicy zapoznali się z koncepcją raportowania społecznego, nauczyli pracy reportera społecznego oraz przećwiczyli ją tworząc kilkanaście krótkich filmików. Dzięki temu zebrano materiał dotyczący przemyśleń seniorów związanych z życiem na osiedlu i zadowoleniem z jego obecnego wyglądu. Uczestnicy szkolenia posiedli umiejętności nagrywania dobrej jakości filmów oraz ich publikacji na stronie internetowej www.communityreporter.net, przeprowadzania krótkich i długich form wywiadu, historii migawkowych, wyciągania wniosków z historii innych osób oraz posiedli niezbędną wiedzę prawno-formalną do prowadzenie takiej działalności społecznej.

Oryginalne materiały wypracowane na warsztatach

Zdjęcia plansz flipchart-owych – zobacz materiały

Podsumowanie – kluczowe wnioski

1. JAKIE BYŁY KLUCZOWE PRZESŁANIA?	2. CO NAS ZASKOCZYŁO? CZY BYŁY JAKIEŚ ODSTĘPSTWA?
Sąsiedzi Dbanie o osiedle Zanieczyszczenia Osoby bezdomne Osoby pijane Śmieci Tereny zielone Chore drzewa Drogi oraz chodniki w kiepskiej kondycji Parkingi Wulgarne graffiti Artystyczne graffiti Place zabaw dla dzieci	Zaskakujące, że wszyscy chcą tutaj żyć i mieszkać! DLACZEGO? Dobra komunikacja z miastem Łatwy dostęp Bliskość sklepów i usług Wszechobecna zieleń Bliskość kościoła Bliskość plaży nad odrą Bliskość ośrodka sportowego Bliskość parków Sentyment do miejsca ,w którym spędziło się większość życia Dobre szkoły Duży plus dla rodzin z dziećmi Zapewniają zaplecze sportowe – sale gimnastyczne, siłownia, basen, itp. Dzięki dzieciom panuje pozytywna energia Osiedle wielopokoleniowe
3. CZEGO NAUCZYLIŚMY SIĘ O NASZYM SĄSIEDZTWIE DZIĘKI TYM HISTORIOM?	4. CO MOGLIBYŚMY ZROBIĆ, ABY WZMOCNIĆ POZYTYWY / ROZWIĄZAĆ NEGATYWY?
Dzieci niektórych mieszkańców wyprowadziły się z osiedla, a w ich miejsce wprowadziły się nowe rodziny, dzięki tej rotacji okolica jest świeża i otwarta Mieszkańcy są dumni ze swojego osiedla, pomimo różnych trudności Seniorzy wolą pozostać na osiedlu niż przeprowadzać się w inną okolicę lub do miejsc wspólnego zamieszkiwania Zostanie poprowadzona nowa linia tramwajowa przy osiedlu Zostanie przebudowana stacja kolejowa i przystanek tramwajowy w nowoczesny węzeł przesiadkowy Transport publiczny i samochodowy zostanie ulepszony W pobliżu powstaje nowe – duże osiedle Wiemy, że plusy tego osiedla zdecydowanie przeważają nad minusami To najpiękniejsze miejsce we Wrocławiu	Aby poprawić sytuację musimy być bardziej aktywni i zmobilizować się do działania Musimy działać, jako Reporterzy Społeczni i docierać do innych mieszkańców Szkolenie pomogło zdobyć umiejętności, dzięki którym, więcej mieszkańców będzie mogło wypowiedzieć się na ważne dla nich sprawy i zacząć tworzyć zmiany Używać stronę internetową People’s Voice Media, jako przykład, aby zachęcić inne, niezdecydowane osoby do działania Możemy dodawać filmy na stronę Laboratorium Popowice Potrzebujemy czasu i wytrwałości, aby przezwyciężyć biurokrację i dokonać zmian

Reporterzy Społeczni na Popowicach

Stowarzyszenie People’s Voice Media w 2013 roku stworzyło Sieć Europejskich Reporterów Społecznych zrzeszających kilkanaście krajów Unii Europejskiej oraz kilku partnerów z całego globu (Azja, Ameryka) –my również należymy do tej sieci. Popowiccy Reporterzy Społeczni dają mieszkańcom możliwość usłyszenia ich głosu, dzięki nagrywaniu i publikowaniu krótkich wywiadów.

Felicja Waltoś Marzę o piękniejszym i wygodniejszym osiedlu Popowice, kocham przyrodę, literaturę piękną, wyroby artystyczne, jestem miłośniczką piesków i seriali telewizyjnych.	Grażyna Żabińska-Olszak Na Popowicach mieszka od roku 1975. Interesuje się fotografią i ekologią. Chciałaby, aby sąsiedzi na Popowicach byli dobrzy i życzliwi dla siebie. Trzeba jeszcze trochę pracy, aby Popowice były jeszcze bardziej przyjazne dla ludzi.
Jerzy Lech Jest mieszkańcem Popowic od 43 lat, czyli od początku powstania ulicy Bobrzej. Aktualnie na emeryturze, udziela się woluntarystycznie w Fundacji Aktywny Senior. Jest członkiem zespołu w międzynarodowym projekcie CoSIE w Laboratorium Popowice. Interesuje się procesami, zachodzącymi w społecznościach lokalnych w tym dobrostanem seniorów w miejscu zamieszkania. Na osiedlu chciałby mieszkać w otoczeniu estetycznej i zadbanej zieleni. Jego konikiem jest stan infrastruktury w przestrzeniach wspólnych w tym tych, użytkowanych przez pieszych. Szczególnie interesuje się stanem organizacji, potrzebami, ale i odpowiedzialnością mieszkańców w obszarze gospodarowania odpadami.	Tomasz Kapłon Jako mieszkaniec Popowic od 26 lat, widzę, jak wiele się zmieniło. Jako dziennikarz opisuję tę zmieniającą się rzeczywistość, zarówno w kwartalniku „Nasze Popowice„ wydawanym przez SM Popowice, jak i na portalu www.popowicewroclaw.pl Dynamika zmian jest coraz większa i coraz więcej jest ludzi młodych, a także seniorów. Te dwa środowiska zmieniają Popowice.
Władysław Kluczewski Jestem geodetą-rencistą. Na Dolnym Śląsku pracuję od 1967 roku. Na Popowicach mieszkam od 1973. Jestem jednym z pierwszych mieszkańców osiedla (pierwszy budynek Niedźwiedzia 6-12). Moim hobby jest fotografia. Dokumentowałem budowę Estakady Gądowianka, Mostu Milenijnego, Autostradowej Obwodnicy Wrocławia. A także drogi S5. Z racji zawodu szczególnie interesuje mnie geografia i położenie Wrocławia na kuli ziemskiej. Przez Wrocław przebiega 17-00-00 południk. Jako element turystyczny – wzorem innych miast, jak Londyn, Quito, Görlitz – może powstać monument na Polanie Popowickiej. Projekt taki zgłosiłem do WBO 2019 (nr 237). Śledzę, jak zmieniały się Popowice w ciągu 45 lat.	Marianna Jaje Na Popowicach mieszka od 1974 roku. Od zawsze zajmowała się ogródkiem, interesuje się też turystyką. Uważa że Popowice mogą być piękniejsze. Działa w Caritasie przy Parafii NMP Królowej Pokoju. Jest członkiem organu samorządowego SMLW „Popowice”. Zajmuje się też rękodziełem, bierze udział w wystawach organizowanych w Klubie Osiedlowym Tęcza. Lubi ludzi i stara się im pomóc.
Witold Zarówny Fundator i prezes zarządu Fundacji Health & Life, nauczyciel i wychowawca, propagator zdrowego odżywiania, aktywności fizycznej i suplementacji.	Konrad Postawa Informatyk, absolwent wydziału Informatyki i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Specjalista ds. wsparcia IT i programista webowy. Od 2017 roku Radny Rady Osiedla Pilczyce – Kozanów – Popowice Płn. Działacz społeczny, wieloletni wolontariusz i propagator nowych technologii.
Pliki do pobrania Rodo – Vademecum Praw i Obowiązków Formularz zgody Metoda przechowywania ICR Snapshot Stories – Migawkowe historie Techniki Nagrywania Wywiady dialogowe	Materiały z warsztatów Prezentacja z zajęć – część 1

Tak to wyglądało

Filmy nagrane przez uczestników

Life in Popowice 1 Life in Popowice 2 Life in Popowice 3 Life in Popowice 4 Life in Popowice 5 Life in Popowice 6 Life in Popowice 7 Life in Popowice 8 Life in Popowice 9 Life in Popowice 10 Life in Popowice 11 Life in Popowice 12 Life in Popowice 13 Life in Popowice 14 Life in Popowice 15 Life in Popowice 16

Teoria Zmian

Zrozumienie pojęcia współtworzenie (co-creation) było kluczowym elementem w procesie współ-zarządzania programem pilotażowym Laboratorium Popowice. W celu rozwinięcia wiedzy oraz podsumowania dotychczasowej orientacji we wspomnianej tematyce wśród interesariuszy projektu, przeprowadzono Konwersację Zmian (Conversation of Change) według metodologii Raportowania Społecznego (Community Reporting). Narzędzie to bardzo dobrze nadaje się również do zbierania opinii i dyskusji na ważne tematy.

Posiedzenie moderowane przez trenera z brytyjskiego stowarzyszenie People’s Voice Media, opierało się o nagrywanie wideo z wypowiedziami uczestników. Z zebranych materiałów powstał krótki film, prezentujący poglądy interesariuszy na temat procesu współtworzenia usług publicznych w Polsce. W spotkaniu wzięli udział przedstawiciele Fundacji Aktywny Senior, Uniwersytetu Wrocławskiego, Rady Osiedla Pilczyce-Kozanów-Popowice Płn., Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej oraz Fundacji Imago.

Szkolenie wrocławskich liderów

Ponadto metoda Raportowania Społecznego została w późniejszym czasie rozpowszechniona wśród lokalnych organizacji pozarządowych pracujących na co dzień z lokalnymi społecznościami. Liderów do szkolenia udało nam się znaleźć spośród członków Grupy Dialogu Społecznego pracującej nad koncepcja Wrocławskiej Sieci Centrów Aktywności Lokalnej (SCAL).

Warsztat został poprowadzony we Wrocławskim Centrum Rozwoju Społecznego przez zaproszonych gości, będącymi specjalistami w tej metodzie –Rachel Brewster-Wright oraz Ewelinę Barthel. Rachel Brewster-Wright reprezentuje Stowarzyszenie People’s Voice, Ewelina Barthel natomiast reprezentuje Stowarzyszenie Comparative Research Network (CRN) z Berlina, zajmujące się badaniami, edukacją oraz animacją kulturalną w celu budowania mostów międzykulturowych.

W ramach przyspieszonej formuły uczestnicy zdobyli umiejętności niezbędne do prawidłowego raportowania, w tym umiejętności twarde jak i miękkie. Liderzy zostali przeszkoleni nie tylko w metodach raportowania społecznego, ale również w sposobach rozpowszechniania pozyskanych materiałów i prowadzenia warsztatów. Dla łatwiejszego poruszania się po procesie, uczestnicy otrzymali wsparcie w postaci szablonów wspierające prowadzenie warsztatów, nagrywanie i prowadzenie wywiadów.